dialogoWebMuchos de los problemas en nuestras relaciones interpersonales se originan por dificultades en la comunicación. Cuando esta no se establece de manera adecuada, se crean situaciones de incomprensión que generan sufrimiento, resentimientos, rabias y pueden llevar a varios tipos de agresión entre las personas. De ahí la importancia de estar atento a la calidad de la comunicación para evitar “ruidos” que puedan producir fallos en ella.

Seguidamente, presentamos algunas actitudes obstructoras del proceso comunicativo, las cuales sería mejor evitar:

1) Incongruencia verbal o no verbal: hay comportamientos, gestos, que contradicen lo que uno expresa verbalmente. Ej.: cuando una persona presenta señales de que está molesta, pero al preguntarle, responde que no.

2) Cortar la comunicación: frases o acciones que expresan sentimientos desagradables y eliminan la posibilidad de llegar a un acuerdo. Ej.: tirar la puerta, abandonar el lugar, quedarse callado y no expresar la emoción experimentada.

3) Sobregeneralización: usar expresiones amplias, vagas como “siempre”, “nunca”, “todo”, “jamás”. Ej.: “Jamás llegas puntual a una cita”; “Nunca te acuerdas de apagar la luz.”

4) Uso de “deberías”: con esa forma verbal se impone un modo obligatorio. Ej.: “Deberías ser más amable”; “No deberías sentirte tan mal”; “No deberías haber hecho eso.” Ayudaría más cambiarla a “podrías”, la cual abre la posibilidad para que el otro busque cambios: “Podrías ser más amable”; “Podrías sentirte de otra manera”; “Podrías haber hecho otra cosa.”
5) Asumir en vez de confirmar: sacar conclusiones sobre el otro sin ninguna base. Ej.: “Estoy seguro de que Juan se fue por la otra cuadra solo para evitar saludarnos”; “Cierto que me miraste así, porque me reí.”

6) Consejo prematuro: dar a otros soluciones “simplonas”, sin conocer más el problema. Ej.: “¡No seas bobo! ¡Hazle tú lo mismo!”; “No te quejes… A todas les pasa lo mismo.”

7) Justificarse: ante una crítica, tratar de demostrar que lo que se hizo está bien bajo ciertos puntos de vista. Ej.: “Llegué tarde porque el transporte está malo”; “Lo hice mal porque nadie me lo explicó.”

8) Argumento lógico: usar la “lógica de hechos”, desconsiderando los sentimientos del otro. Ej.: Después de una ruptura amorosa, decirle a la persona que sufre: “¡Tranquila! ¡Hombres es lo que más hay!”; o a alguien que fue robado: “Hay que poner más policías en las calles.”

[continuará]

Ora con la Palabra

 

Domingo 15 de diciembre: III de Adviento

 

Mt 11,2-11

“...¿Eres tú el que ha de venir, o tenemos que esperar a otro?”.

Lunes: 
Nm 24,2-7.15-17a / Sal 25 (24) / Mt 21,23-27

“...¿de dónde venía: de Dios o de los hombres?”.

Martes:  Gn 49,2.8-10 / Sal 72 (71) / Mt 1,1-17

“Antepasados de Jesús”.

Miércoles:  Jr 23,5-8 / Sal 72 (71) / Mt 1,18-24

“Y lo llamarás Jesús, porque él salvará a su pueblo...”

Jueves: Jc 13,2-7.24-25a / Sal 71 (70) / Lc 1,5-25

...¡Qué no ha hecho por mí el Señor!”.

Viernes:  Is 7,10-14 / Sal 24 (23) / Lc 1,26-38

“...hágase en mí tal como has dicho”.

Sábado:  Cant 2,8-14 / Sal 33 (32) / Lc 1,39-45

“¡Dichosa tú por haber creído...”.

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